Dasar Privasi Batik888 — Perlindungan Data Ahli Malaysia

1 Maklumat yang Kami Kumpul

Untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat dan berkualiti, Batik888 mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi daripada ahli. Pengumpulan ini dilakukan secara telus dan hanya apabila anda berinteraksi dengan platform kami:

• Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, nombor kad pengenalan (untuk tujuan KYC), alamat e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir.
• Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, nama bank dan butiran e-dompet (seperti Touch 'n Go eWallet atau GrabPay) untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran.
• Maklumat Teknikal: Alamat IP, jenis pelayar web, jenis peranti, sistem operasi dan data sesi log masuk.
• Data Aktiviti Platform: Rekod pertaruhan, sejarah permainan, transaksi deposit dan pengeluaran, serta interaksi dengan promosi.
• Komunikasi: Rekod perbualan live chat, e-mel sokongan dan maklum balas yang anda hantar kepada kami.

2 Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan Batik888. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

Batik888 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain di luar yang dinyatakan tanpa mendapatkan kebenaran khusus daripada anda terlebih dahulu.

3 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

Batik888 mengambil pendekatan yang sangat berhati-hati dalam berkongsi maklumat ahli. Kami hanya berkongsi data anda dalam situasi terhad dan spesifik berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat kewangan yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dikongsi dengan pembekal pembayaran berlesen seperti pengoperasi FPX, Touch 'n Go dan GrabPay.
• Penyedia Perisian Permainan: Data permainan asas dikongsi dengan pembekal perisian permainan untuk memastikan pengalaman bermain yang lancar dan adil.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Batik888 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, siasatan penguatkuasaan undang-undang atau keperluan pematuhan pelesenan.
• Perkhidmatan Pengesahan KYC: Penyedia perkhidmatan KYC pihak ketiga yang dipilih secara teliti dan diaudit secara berkala untuk membantu mengesahkan identiti ahli baharu.

Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan Batik888 tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan maklumat ahli untuk tujuan pemasaran atau sebarang tujuan lain selain yang ditetapkan.

4 Kuki (Cookies) dan Teknologi Penjejakan

Batik888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan memastikan keselamatan transaksi. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara anda menggunakan laman web kami untuk membantu kami menambah baik prestasi dan kebolehgunaan platform.
• Kuki Fungsi: Mengingat pilihan dan tetapan anda seperti bahasa pilihan dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat untuk tujuan penambahbaikan berterusan. Data ini tidak boleh dikenal pasti kepada individu.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun, mematikan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu di platform Batik888.

5 Keselamatan dan Penyimpanan Data

Batik888 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan data untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan merangkumi:

• Penyulitan hujung ke hujung (end-to-end encryption) menggunakan piawaian SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi data.
• Pangkalan data yang disulitkan dengan kawalan akses berdasarkan peranan — hanya kakitangan yang diberi kebenaran boleh mengakses data sensitif.
• Pengauditan keselamatan berkala oleh firma keselamatan siber bebas yang bertauliah.
• Pemantauan ancaman dan pencerobohan 24/7 oleh pasukan keselamatan IT kami.
• Prosedur sandaran data automatik yang disimpan di lokasi berbeza untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.
• Latihan kesedaran keselamatan mandatori untuk semua kakitangan yang mengendalikan data ahli.

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan, pematuhan undang-undang dan keperluan pelesenan. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data akan dihapuskan secara selamat menggunakan kaedah yang mematuhi piawaian industri.

6 Hak-hak Anda sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh Batik888:

• Hak Akses: Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan: Meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Pemadaman: Meminta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada obligasi undang-undang kami.
• Hak Mengehadkan Pemprosesan: Meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Membantah: Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.
• Hak Mudah Alih Data: Menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan Batik888 melalui live chat 24/7 atau hantar permintaan bertulis melalui e-mel kepada kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

7 Keselamatan Akaun dan Tanggungjawab Ahli

Walaupun Batik888 melaksanakan langkah-langkah keselamatan yang menyeluruh di pihak kami, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Kami menggalakkan anda untuk:

• Menggunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun Batik888 anda — gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol adalah digalakkan.
• Tidak berkongsi kata laluan akaun dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga.
• Log keluar daripada akaun anda selepas setiap sesi, terutamanya jika menggunakan peranti dikongsi.
• Melaporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Memastikan alamat e-mel dan nombor telefon yang didaftarkan sentiasa dikemaskini untuk penerimaan notifikasi keselamatan.

Batik888 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan ahli menjaga keselamatan kelayakan log masuk mereka sendiri.

8 Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam konteks pengoperasian platform Batik888, data peribadi ahli mungkin diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam situasi sedemikian, Batik888 memastikan bahawa:

• Pemindahan data hanya dilakukan ke negara atau wilayah yang menyediakan tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada Malaysia.
• Semua pemindahan data rentas sempadan dilaksanakan menggunakan mekanisme perlindungan yang sesuai termasuk perjanjian pemprosesan data standard.
• Penerima data di luar Malaysia diwajibkan mematuhi piawaian perlindungan data yang setanding dengan PDPA Malaysia.

9 Kemaskini Dasar Privasi Ini

Batik888 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Apabila perubahan ketara dilakukan:

• Tarikh "Tarikh Kemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan diubah.
• Kami akan memaklumkan ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel jika perubahan tersebut melibatkan hak asas anda.
• Penggunaan berterusan platform Batik888 selepas tarikh kemaskini dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu.

Kami menggalakkan anda mengunjungi semula halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami menguruskan data peribadi anda.